通知
すべてクリア
2024年11月18日 14:01
シンレンタルサーバーの無料アカウントでサイト公開していたのですが、3ヶ月に一度の更新を怠ってしまい、更新ができず凍結されてしまいました。
凍結後から2ヶ月以上経過してしまったため、マイページからの操作もできない状況です。お電話もおかけしてみたのですが、無料アカウントについては電話対応はサポート外と伝えられ、こちらのコミュニティに投稿するよう指示をいただきました。
どのように対処すればよいか、どなたかお返事をいただけますと有難いです。どうぞよろしくお願いいたします。
対象サービス
2件の返信
2024年11月19日 14:04
HPを介さなくても、FFFTPを使用すれば、アプリからアクセスできます。
全ファイルをDLして、他のサービスや、新規アカウントを取り直して再運営するしか無いかと。
2024年11月25日 23:12
ありがとうございます！
一度凍結措置が取られてしまうと、やはりもう復帰させることはできないのですかね。。。何とかして元に戻したいところなのですが、凍結後の対応はやはり不可能なのでしょうか。
コミュニティをご活用いただきありがとうございます
質問・回答いただきありがとうございました。
■質問者様へ
質問が解決した際には、回答者の方へお礼をお伝えいただくとともに、質問のステータスを「解決済み」に変更してください。