【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください
(例:「○○というエラーが出て使えません」「画面が真っ白になって何もできません」など)
Mac サイバーダックでFTPサーバーに接続設定をしていますがつながりません。またWordPressの設定も出来ず困っています。お手数おかけします。無料ユーザーのためサポートに連絡するも対応できないと言われてしまいました。
【2】何をしようとしていたときに起きましたか
(例:「ファイルをアップロードしようとした」「SSL設定を有効にしようとした」など)
設定から進めません。WordPressも設置フォーム入力していますが反映されません。
【3】試したことがあれば書いてください
(例:「ブラウザを変えてみた」「もう一度ログインし直した」など)
ブラウザアプリやログインし直したりしてます。
【4】ご利用環境(わかる範囲でOK)
- 利用端末(スマホ/PC など)
- OS(例:Windows、macOS、iPhone など)
- ブラウザ(例:Chrome、Safari など)
Mac Chrome Brave Safari
【5】関連するスクリーンショットがあれば添付してください
こんにちは
FTPクライアントソフトの暗号設定(TLS1.0、TLS1.1など)や古いソフトを使用している場合は接続できません。
切り分けは、Web版のファイルマネージャでディレクトリが表示できて
FTPソフトでは出来ない場合は、FTPソフト側の問題です。
https://www.xfree.ne.jp/news_detail.php?view_id=1810
質問・回答いただきありがとうございました。
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