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解決済み初期化をしても管理者権限が付与されない

投稿: 2
コミュニティ参加日: 4日前

11月30日からシンクラウドデスクトップ for FX.の無料期間を試している者です。

https://shin-cloud-desktop.jp/support/faq/service_server_install_popup.php

2025年12月1日以降に利用を開始されたサーバーでは、管理者権限が付与された状態でご利用いただけます。
それ以前からご利用中のサーバーで、管理者権限が必要な場合は、VPSパネルの「初期化」を行うことで、管理者権限をご利用いただけるようになります。

とありますが初期化しても管理者権限が使えるようになるどころか何も初期化されません

どうしたら初期化され管理者権限が使えるようになるのでしょうか?教えて下さい


1件の返信
投稿: 2
コミュニティ参加日: 4日前

カスタマーサポートに問い合わせたところ、初期化が出来まして管理者権限が使えるようになりました。

原因はVPSパネル内にある初期化を選択して電源をシャットダウンすれば初期化されると思い込んでいたことが原因でした。

正しくは電源をシャットダウンした後に電源が落ちた状態でもう一度VPSパネルに戻って初期化をすることでした。

カスタマーサポートから案内されたページです。

https://shin-cloud-desktop.jp/support/manual/man_server_reset.php

これで安心して年間契約ができそうです。

また分からないことがありましたらよろしくお願いします。

 


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