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2025年12月3日 11:23
シンフリーサーバーの契約更新を忘れてしまい凍結されてしまったのですが、凍結解除をしようとしても「現在ご利用中の無料レンタルサーバーがあるため、凍結解除できません。サーバーの凍結解除をご希望の場合は、不要なサーバーを利用停止してください。」と表示されて解除できません。サーバーは1つしか利用していないのですが、この「無料レンタルサーバー」は現在凍結されているサーバーを指すのでしょうか？そうでない場合、何か対処法はありますでしょうか。
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1件の返信
2025年12月4日 17:47
こんにちは。
同じ個人情報を入力した別の契約があると要っているように見えます。
もし本当に「一つしか契約してない」（利用していないではない）のであれば
運営のサポートが必要だと思います。
XFREEの移行・・・1アカウント
他社サーバーからの移行などの新規契約・・・1アカウント
これは例ですが、この二つを同時に持つことは認められていません。
コミュニティをご活用いただきありがとうございます
質問・回答いただきありがとうございました。
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