通知
すべてクリア

回答募集ドメイン追加できない

投稿: 5
質問投稿者
コミュニティ参加日: 3か月前

既に他社のドメインをシンドメインに移管したが、ネームサーバーもシンフリーサーバーに指定しました。シンフリーサーバーでドメイン追加際に【

入力されたドメイン「XXXXX.com」は既に設定されています。 ドメイン一覧に該当ドメインが表示されていない場合、前所有者様のサーバーアカウントにドメインが設定されたままの可能性がございます。 ▼ドメイン「XXXXX.com」運用サーバーの変更をご希望の場合 よくある質問「異なるサーバーIDへドメイン運用サーバーを変更したいです。」でご案内の手順に沿って、設定の追加を行ってください。】のエラーが出てきました。

どうすればよろしいでしょか?

対象サービス
1件の返信
はるか
投稿: 92
コミュニティ参加日: 3か月前

こんにちは。

情報がすくな過ぎて、全くわかりませんが、そのエラーは以下の場合でます。

・シンフリーまたシンフリープラスなどでそのドメインが別IDで設定されている

 

回避方法は以下の2つです。

・既に独自ドメインで設定されているIDでログインしドメインを削除して新しIDで再設定する

・既に独自ドメインで設定されているIDでログインし、そのIDを使う。

 

IDとはサーバーIDの事ですがアカウントと思っていただいていいです。

 

返信
コミュニティをご活用いただきありがとうございます

質問・回答いただきありがとうございました。

■質問者様へ
質問が解決した際には、回答者の方へお礼をお伝えいただくとともに、質問のステータスを「解決済み」に変更してください。