回答募集XfreeからシンフリーサーバーへのWordPress簡単移行について

XFreeからシンフリーサーバーへ移行したく、WordPress簡単移行を手順に沿って行いました。

しかし、「移行元WordPressからのバックアップの取得に失敗しました。」と表示され、失敗してしまいます。

時間を空けて何度か試みましたが、結果は変わりませんでした。

原因と対処法がわかる方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。