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すべてクリア

回答募集画面が真っ白になってしまいました。

投稿: 1
質問投稿者
コミュニティ参加日: 2週間前

【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください

サーバーで管理しているすべてのサイトにアクセスできなくなってしまいました。どのサイトも画面が真っ白の状態です。

【2】何をしようとしていたときに起きましたか

取得したばかりのドメイン3つでAll-in-One WP Migrationを使い.wpressファイルをインポートした後にログインしようとしたとき。1つ目のサイトはログインできて、続けて2つ目のサイトにログインしようとしたところで問題が発生しました。

【3】試したことがあれば書いてください

3つのドメインのうち、1つ目を初期化、2つ目をサーバーから削除しましたが何も変化なしです。

【4】ご利用環境(わかる範囲でOK)
- OS(macOS)
- ブラウザ(Chrome)

【5】関連するスクリーンショットがあれば添付してください

1件の返信
はるか
投稿: 38
コミュニティ参加日: 2か月前

画面が真っ白という事は、WordPressのPHPが機能せずエラーがでていると想定できます。

詳細は、エラーログをダウンロードすることによって、どんなエラーか確認する事ができます。

しかしバックアップもあるようですので、すべて初期化してやりなおした方が確実かも知れません。

 

エラーログが見たい場合は、サーバーパネル→アクセス解析→各ドメインのエラーログのダウンロードが可能です。

おそらくPHPで致命的なエラーがでて、WordPressが途中までしか起動できない状態になっていると思われます。

 

返信
コミュニティをご活用いただきありがとうございます

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