Xfreeサーバーユーザーの皆様、はじめまして。FSと申します。
現在、管理しているWordPressサイト（Xfree無料プラン）で深刻な問題が発生しており、藁にもすがる思いでこちらに投稿させていただきました。お知恵をお貸しいただけますと幸いです。
【サイトURL】
https://fskabu.wp.xdomain.jp/
【問題の経緯】
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6月4日頃： サイトのバックアップのため、WordPressプラグイン「BackWPup」をインストールし、設定を行いました。
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直後より： サイトに「500 Internal Server Error」が表示され、フロントエンド・管理画面ともに一切アクセスできない状態になりました。
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Xfreeサポートへ問い合わせ①： 状況を報告。
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Xfreeサポートからの返信①（6月7日）： 「サーバー上の空き容量不足（1999.992 / 2000MB）が原因」との指摘を受けました。
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対応： FTP経由で不要と思われるファイル（BackWPup関連の可能性のあるファイル、キャッシュ、未使用テーマ等）を削除し、ディスク使用量を約860MBまで削減しました。
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現状： ディスク容量を大幅に確保したにも関わらず、依然としてサイトは「500 Internal Server Error」のままで、改善が見られません。
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Xfreeサポートへ問い合わせ②： 容量確保後も改善しない旨を報告しましたが、現在3日間返信がない状態です。
【これまで試した主な対応（容量確保前も含む）】
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FTP経由でのBackWPupプラグインフォルダ名の変更（無効化試行）
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FTP経由での全プラグインフォルダ名の変更（一括無効化試行）
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FTP経由でのテーマフォルダ名の変更（デフォルトテーマへの強制切り替え試行）
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wp-config.php でのデバッグモード有効化（debug.log は生成されず）
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.htaccess ファイルの再生成（Xfreeコントロールパネル経由で基本設定を記述）
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phpMyAdmin経由での wp_options テーブル操作：
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active_plugins の値を a:0:{} に変更（全プラグイン無効化）
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template および stylesheet の値をデフォルトテーマに変更
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ディスク容量の大幅な確保（約2GB → 約860MBへ）
【お伺いしたいこと・助けていただきたいこと】
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ディスク容量を確保しても500エラーが解消しない場合、他にどのような原因が考えられるでしょうか？
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Xfreeサーバー（無料プラン）の環境で、同様の経験をされた方、または解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、アドバイスをいただけないでしょうか？
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WordPressのコアファイルが破損している可能性も考えていますが、XfreeのFTP制限（重要フォルダの名称変更不可など）がある中で、安全に確認・修復する方法があれば教えていただきたいです。
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その他、試してみるべきことや、確認すべき点があればご教示ください。
長文となり恐縮ですが、お客様のサイトであり、大変困っております。
どのような些細な情報でも構いませんので、何かヒントをいただけると大変助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。
私自身は500の経験はないですし、原因も様々だとは思われますが、私ならこうするかなあということでヒントにでもなれば幸甚です。
WordPressのシステムのファイルが壊れたんですかねえ。
一旦、すべてダウンロードして、wordpress.orgから同じバージョンのソースをダウンロードして、差分を調べるのはどうでしょうか。
あるいは仮想環境でLinuxサーバーを作ってそこに一旦今のWordPressのファイルとMySQLのデータをコピーしてやって動かしてみてapacheのエラーを確認するとか。
ご回答ありがとうございます。
不勉強ですみません。教えていただきたいのですが、
下記は、プログラミングなどの知識がなくても実行可能でしょうか？
私自身は、プログラミングなどの知識はなく、質問に記載した内容はGeminiからの回答を1つずつ実践していったに過ぎません。実際はなにをしているのか、実行はしましたが、やったことの理解はできていません。
一旦、すべてダウンロードして、wordpress.orgから同じバージョンのソースをダウンロードして、差分を調べるのはどうでしょうか。
あるいは仮想環境でLinuxサーバーを作ってそこに一旦今のWordPressのファイルとMySQLのデータをコピーしてやって動かしてみてapacheのエラーを確認するとか。
こんにちは。
WordPressは、FTPで送受信できるファイルだけではありません。
「データーベース」と「ファイル」で構成されています。
ファイルのみ完全に復元したところで、基本はデーターベースの中身を見て動きますので、
データーベースが壊れていたら、おそらく500などのエラーになる可能性があります。
ほかには重要なファイルが壊れている、または読めないなどあるかもしれません。
まず、公開されているディレクトリ直下の
wp-config.php
index.php
が正常かどうか確認してください。
.htaccess
は触っていないと思いますが、変な物を入れると500になります。
なにかバックアップは取っていませんか？
WordPressは、再三にわたりバックアップを取得と要求しているはずですが、
一個もない感じでしょうか？
データーベースのバックアップや、エクスポートのデータがあれば
復元は可能かと思います。
画像ファイルなど、ftpで操れるものは、どうにでもなるかと思います。
公開ディレクトリにある上述のファイルが問題ない場合は
https://www.xfree.ne.jp/old/manual/man_server_db_myadmin.php
に従って、ログインできるかどうか確認してみてください。
wp-config.php
にデーターベース名やログイン名、パスワードなどが入っていると思います。
入れなかったら、変な変更（パスワードの再設定など）を絶対にしないようにします。
そもそも
wp-config.php
のデータをみてデーターベースを開きますので、この内容を設定してもログイン出来ない場合は、
問題かも知れません。
まずはこのあたりでしょうか。
用事があるので要件だけ書いておきます。
phpMyadminで入れる場合
1）全てのデータベースをバックアップします（.dbや.sqlなどのダウンロード）
2）ftpですべてのファイルをダウンロードします。
これで、今以上におかしくなることはありません。
つぎにWordPressの最新版をダウンロードして
全く同じディレクトリにアップロードしてクリーンインストールを行います。
db名などは合わせる必要はありません（おかしくなるのでまずは、素でインストール＆動作確認）
wp-configなどもダウンロードした物を利用し余計な事はしません。
ちゃんとWordPressが立ち上がったら
https://knowledge.sakura.ad.jp/28280/
に従いwp-configやファイル（プラグインやテーマ）をバックアップしている物から復元します。
これは段階的にやってもいいかと思います。
インストール後のwp-config（データーベース名などはデタラメですがちゃんと動く物を保存）も
バックアップしておいてください。
wp-configを復元後、500になるならdbかwp-configの中身がオカシイのでデバッグします。
以上です。
ご回答・アドバイスありがとうございます。
教えていただいた手順に基づき、以下の流れでXfreeサーバーからシンフリーサーバーへの移行作業を実施いたしました。
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ファイルとデータベースの準備：
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Xfreeサーバーより、FTP経由で wp-content フォルダ全体および wp-config.php をダウンロード。
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phpMyAdminより、データベース（.sqlファイル）をエクスポート。
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シンフリーサーバー側の準備：
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WordPressを新規インストールし、ログイン情報を確認。
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手動での移行作業：
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シンフリーサーバーへ、FTP経由でダウンロードした wp-content フォルダを上書きアップロード。
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シンフリーサーバーのphpMyAdminにて、新規WordPressのデータベーステーブルを全て削除後、Xfreeからエクスポートした .sql ファイルをインポート。
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phpMyAdminにて、wp_options テーブル内の siteurl と home の値を新しいドメイン ( https://fs-kabu.com ) に修正。
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ブラウザの強力なキャッシュ（301リダイレクトキャッシュ）をクリア。
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wp-config.php 内の重複していた WP_DEBUG 定義を修正。
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【現在のサイト状況】
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上記作業の結果、新しいドメイン（ https://fs-kabu.com ）にて、WordPressサイトが無事に表示されるようになりました！ 長らく表示できなかったため、大変安堵しております。ここまで導いてくださり、本当に感謝しかありません。
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しかしながら、サイト内の一部の画像がまだ表示されていない状況です。 画像のURL自体は新しいドメインになっている箇所が多いのですが、表示に至っておりません。
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現在、これらの画像が表示されない原因（ファイルのパーミッション、ファイルの欠損、大文字・小文字の不一致など）を調査し、対応を進めているところです。
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必要であれば、Better Search Replaceプラグインでのデータベース内URLの再確認・置換も試みる予定です。
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【今後の対応】
引き続き、画像の表示問題の解決に向けて作業を進めてまいります。
また、サイト全体の動作確認（内部リンク、フォーム、各プラグインの機能など）も順次行っていく予定です。
この度は、はるか様の的確なアドバイスがなければ、ここまでたどり着くことはできませんでした。技術的なご助言はもちろんのこと、精神的にも大変大きな支えとなりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
こんにちは。
会社のWebサイトなので表示できるようになって良かったです。
さて、もう一つの課題ですが、「表示されない」ということに関してすこしばかり。
まず、合っているか不明です。
最初に、Webサイトにはhttpとhttpsの2種類があり後者は暗号化されています。
コレはご存じの通りだと思います。
昔は暗号化自体やっているWebサイトが少なかったので
コンテンツに暗号化と非暗号化が混じることは、さほど問題になりませんでした。
しかし、現在は違います。
Googleもfirefoxも「mixed contents」といって暗号化したものとそうでないものを
ひとつのページ表示すると、非暗号のほうは「表示されなく」なります。
これはブラウザでも見ることができないので、避けるべきというのと
もうひとつソレを使った攻撃を防ぐためです。
詳しい話は割愛しますが、httpとhttpsを混在するのはダメという認識で良いかと思います。
具体例は
>fskabu.wp.xdomain.jp/wp-content/uploads/2023/10/1-%E4%BC%81%E6%A5%AD%E7%A0%94%E4%BF%AE%EF%BC%90.jpg
これなど、https:// ではなく http:// となっています。
おっしゃるとおりデーターベースのリプレースツールで修正する事が出来ますが
想定外の場所まで修正してしまうかも知れません。
そのため、バックアップをとり慎重に作業することをおすすめします。
（私はsearch regexというのを使ったことがありますが、メンテ未みたいでかなり危ないですｗおすすめしませんｗ）
ブラウザのF12（windows）を押すと、mixed contentsのエラーを表示するので特定しやすいです。
あと、余談ですが、これはSEOについてです。
Googleは、ひとつのページに日本語と外国語版を置くことを推奨していません。
（言語ボタンなどで切り替えられるようにする＆それぞれの言語でページを作る）
私のページで大変申し訳ないのですが、がわかりやすいので使います。
ttps://www.google.com/search?q=haruka%20no%20hitorigoto&gl=us&hl=en&pws=1
ttps://www.google.com/search?q=%E3%81%AF%E3%82%8B%E3%81%8B%E3%81%AE%E3%81%B2%E3%81%A8%E3%82%8A%E3%81%94%E3%81%A8&hl=ja&pws=1
こんな感じで、検索ワードや地方によって最適な言語で表示されるようになります。
海外ビジネスを展開している場合は、法人名での検索ヒットは必須だと思います。
ただこれにはhreflangという物を使うのですが、結構面倒なので、まず検索などで実装を方法をしらべて
実装できそうならチャレンジしてみてください。
はるか様
いつも大変お世話になっております。
お忙しい中、貴重な情報をご提供いただき、誠にありがとうございました。
はるか様のアドバイスが大きなヒントとなり、この度、無事にサイトの表示問題を解決し、シンフリーサーバーへの移行をほぼ完了することができましたので、ご報告とお礼を申し上げます。
教えていただいた通り、事前にデータベースのバックアップを取得した上で、「Better Search Replace」というプラグインを使用し、データベース全体に対して以下の3パターンの文字列で検索と置換を実行いたしました。
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fskabu.wp.xdomain.jp → fs-kabu.com （ドメイン部分のみ）
これにより、画像のURLが新しいドメインのHTTPS形式に正しく修正され、全ての画像が表示されるようになりました。的確なアドバイスと、バックアップの重要性をご教示いただき、心より感謝しております。
【今後の対応について】
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Xfreeサーバーの旧サイトについて：
現在、Xfreeサーバー上のWordPressはアクセス不可能な状態が続いております。そのため、サーバーの容量確保も兼ねて、WordPressの初期化を行い、「ウェブサイトは移転しました」といった旨の簡単な案内と、新しいサイト（ https://fs-kabu.com ）へのリンクのみを掲載する形にしようと考えております。 -
多言語対応について（SEO関連）：
また、教えていただいた、日本語と外国語のページを分けるGoogleの推奨事項とhreflangの使用についても、大変参考になりました。ありがとうございます。海外展開を視野に入れ、こちらの情報も詳しく調べてみたいと思います。
この度は、はるか様のアドバイスがなければ、問題解決はもっと困難だったと感じております。技術的な知見はもちろんのこと、親身になってアドバイスをくださる姿勢に、大変勇気づけられました。
取り急ぎ、解決のご報告とお礼まで申し上げます。
本当にありがとうございました。